高速公路收费站是高速行业的窗口，服务质量的好坏直接反映了交通行业和高速形象。为了树立荣乌高速公路的良好窗口形象，结合工作实际，个人总结应该这样做：首先是掌握过硬的工作技能[详细]
2020-08-14 10:27:36“这么大的雨，我们去哪找热水，小伙子，你能不能帮帮忙啊？”司机焦急地对我说，面对司乘的求助，备岗人员马上接过司机手中的水杯，前往便民服务台给司乘倒了一杯热水。“真是太感谢你们了[详细]
2020-08-14 11:18:20作为一名高速收费员主要与各种司乘人员打交道，司乘人员投诉收费员的事件频频发生。司乘人员的投诉可分为无理投诉和有理投诉。但对于司乘人员来说只有一种，那就是对收费工作的不满意。如何让司乘更满意我总结以下几...[详细]
2020-08-14 11:28:32一家四口在烈日中暴晒，还把他们请到了便民服务亭内休息。临行前，张师傅一家对收费站的便民服务连声称赞。 徐水收费站坚持“急司乘之所急，想司乘之所想”，用真心、细心为司乘人员提供最优质、最贴心的服务，树立...[详细]
2020-09-03 15:46:1310月25日15时，狼牙山站称重泵台的收费员发现一名挎着箩筐的拾荒老人，正沿着高速护栏捡拾垃圾。此时车流量较大，大型货车很多，而高速护栏属于货车视野盲区，存在较大的安全隐患。当班收费员立即呼叫班长，报告情况...[详细]
2020-10-26 15:43:59验完货以后这个司机师傅非要送我们玉米，被我们婉言谢绝了这本是我们应该做的事情。我们一个小小的举动就会让他人感受到温暖。徐水北收费站发生的，虽然是一件件的小事却折射出了职工们在服务延伸工作中的细心和热情...[详细]
2020-09-11 10:39:01| 共 216 条记录，每页10条 第一页 | 上一页 | 下一页 | 最末页 第 页 |
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