10月2日,国庆假期出行高峰持续,徐水保通保畅应急大队队员在辖区高速服务区执勤时,敏锐发现热水供应点前出现长队,司乘人员取水需长时间等候,当即决定主动提供帮助。
队员们迅速返回办公室,用保温桶装满热水,随即快步穿梭在服务区的车流与人群中,逐一询问司乘需求,将热水分发给长途驾驶的司机、携带孩童的旅客等有需要的人。“跑了三四个小时高速,正愁排队等水,你们直接把热水送到手边,太贴心了!”接过热水的货车司机连连道谢,话语里满是暖意。
徐水保通保畅应急大队在国庆期间始终坚守岗位,除常规巡查、疏导交通外,还主动关注司乘人员的实际需求,从指引路线到解决饮水难题,以“小事见温情”的服务,将保通保畅的承诺落到实处,为国庆假期的平安出行注入温暖力量。

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