关于防范冒充荣乌分公司救援队伍的通知

关于防范冒充荣乌分公司救援队伍的紧急通知

广大司乘朋友们：

近期，荣乌高速公路徐水 K881+895 至晋冀界 K1012+209 路段（不含张石高速公路共线K987+388 至 K995+646 ），出现部分救援公司冒充荣乌分公司救援队伍实施救援的现象。这些冒充的救援公司服务质量欠佳、收费高昂，且安全管理存在不足，严重损害了广大司乘人员和荣乌分公司的合法权益。

荣乌分公司提醒广大司乘人员，若在荣乌高速公路上遭遇交通事故、车辆故障等紧急状况，请通过正规途径寻求救援。

 - 优先拨打河北省高速公路统一救援电话96122，此电话可直接对接荣乌分公司救援指挥平台，能够迅速调度就近救援力量；

 - 通过“河北高速微信公众号”进入“一键救援”板块，精准定位后提交求助信息，系统将实时反馈救援车辆行驶轨迹，并就近安排救援。

 - 荣乌高速公路双向应急车道护栏板上贴有一键救援二维码，扫描二维码提交信息后，救援人员会在第一时间与您取得联系。

 - 也可致电分公司监控中心呼叫救援，电话 0312 - 6772700、6772701。

荣乌分公司救援人员身着统一制式的橘红色制服，佩戴安全头盔，反光背心背面印有“荣乌高速应急救援”字样，佩戴印有“高速救援”字样的臂章，工牌标注照片、姓名、所属单位及编号等信息，救援车辆贴印“保通保畅”或“荣乌高速”字样，便于识别。

另有3家社会救援公司协助分公司救援：

      保定金普汽车救援服务有限公司  救援电话：18733227688

      涞源县护航救援队  救援电话：15227072111

      路通救援公司      救援电话：15003126002

这3家救援公司可独立开展救援作业，救援车辆风挡前张贴有荣乌分公司印制的“荣乌分公司救援协作单位救援车”，救援过程接受荣乌分公司监管，救援前请仔细核实救援公司身份。

荣乌公司救援队伍严格按照《关于完善高速公路车辆清障救援服务收费有关问题的通知》（冀发改服务价格〔2019〕1625 号）规定执行收费标准，作业前会主动出示收费项目清单及计算依据，绝不提前收取定金或要求网络转账。如遇到要求预付费用或使用私人二维码收款的救援方，均为冒充队伍，请您拒绝并举报。

如您对救援队伍身份存在疑虑、遭遇违规收费或对服务质量不满意，请拨打荣乌分公司救援服务监督电话：0312 - 6772700 反映问题。 

                                                     河北高速公路集团有限公司荣乌分公司

                                                                 2025年9月29日