为期五天的“五一”小长假落下帷幕,徐水北收费站严格按照集团公司及荣乌分公司部署要求,坚持精准施策、主动作为,全站职工立足本职岗位,圆满完成安全保畅任务。“五一”期间,服务出入车流量66347辆次,其中入口32244辆次,出口34103辆次。减免七座及以下一型客车30931辆次,减免通行费132.18万元,同比增长9.53%,提供送水、推车、指路、修车工具、应急药品等延伸服务60余次。期间未发生站口拥堵、舆情风险及安全生产事故。
一是科学谋划保畅通。节前召开联勤联动会议、制定保畅预案,重点强调站口保通保畅、应急处置、舆情应对等内容。科学预判车流,提前24小时做好小客车免费时间、免费范围的公示,放置“七座及以下小客车专道”限高架,提前准备足零钱和CPC卡,保证收费工作所需,以及时应对发生特情、分流、堵塞以及人员滞留等特殊情况。
二是从严从实抓安全。节前,传达分公司《关于加强“五一”节日期间安全生产工作的通知》,进一步压紧压实安全生产工作责任。围绕机电设备、用电设施、消防设施等重点部位开展隐患排查,坚决防范遏制各类生产安全事故发生,确保节日期间安全保畅工作落实到位。
三是保通保畅我先行。徐水北收费站各岗位人员坚持“免费不免责”原则,抓实“保安全、保畅通、优服务”,值班站长靠前指挥,始终坚守一线,协调后勤人员做好备岗备勤,坚持“未堵先疏”原则,保证车辆及时快速通行,全力保障站口畅通无阻。用实际行动描绘“劳动最光荣”的美丽画卷,唱响“一路同行”文化主旋律。
四是优化服务展形象。节前开展了“美化靓化站区”活动,节日期间保持站区、收费广场干净整洁,打造良好的行车环境。积极开展志愿服务,为司乘提供休息场所、出行咨询、路线指引、修车工具、扶弱帮困等便民服务,积极为司乘提供各类延伸服务,用实际行动展示了荣乌高速良好形象,用实际行动践行“服务无止境”理念。
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