满城北收费站暖心修车，彰显服务担当

3 月 22 日下午，在满城北收费站外广场绿通核验区，一辆绿通车在完成核验后突发故障无法正常启动。发现这一情况后，当班收费员迅速做出反应，第一时间赶到车辆旁，主动向司机伸出援手。

收费班组了解到情况后凭借丰富经验，立即组织在车辆后方摆放反光锥，提示过往车辆安全避让。同时，取来修车工具，与司机一同仔细检查车辆，找出故障原因。经过一番努力，最终找到故障原因，同司机一起更换配件后，车辆终于顺利启动，恢复了正常运行状态。解决了车辆故障，收费员又贴心地为司机递上一杯水，送上一份来自收费站的关怀与问候。司机接过水后，难掩感激之情，激动说道：“太感谢你们了！你们的服务太贴心了！”我站职工微笑回应：“这是我们应尽之责，您出门在外，遇到困难我们必定全力相助，祝您一路平安！”

点滴之举暖人心，细微服务见真情。满城北收费站将用实际行动诠释荣乌高速人的责任与担当，始终坚持践行“服务无止境”的服务理念，为过往司乘人员营造出安全、便捷、温馨的通行环境。