社会服务

服务司乘
社会责任

阅读推荐

西黑山收费站:春节服务不打烊 便民服务帮大忙

2025-01-31 17:17   作者:荣乌分公司-西黑山收费站-门静文

1月31日,正值大年初三,年味儿正浓,阖家团圆。西黑山收费站全体在岗职工化身为指路使者,坚守岗位、日夜兼行、默默奉献,用热情与细致,助力每一位司乘的归乡路、旅游路、团聚路。

下午4:00,一辆津牌小型客车停在收费广场。值班站长和当班收费员发现后赶忙上前询问:“师傅,有什么需要帮助的吗?”司机眉头紧锁,急切地说道:“我要去天津,我的导航指引我下高速,现在是不是走错路了?这可怎么办,我赶时间呢。”收费员连忙安慰道:“师傅,别急,您从这里拐过去再上高速走天津方向就好,路上您注意看指示牌,千万别错过路口。”司机紧锁的眉头渐渐舒展开来,感激地说道:“太感谢你们了!要不是你们帮忙,我还真不知道该咋办。”“不客气,这是我们应该做的!”收费员面带微笑地回答道,天气寒冷,工作人员又为司乘倒了满满一杯热水,司机及同车的家人对西黑山收费站员工表示了感谢,并为收费员坚持春节假期在岗,热心服务司乘的举动点赞。

虽正值寒冬,但春节保畅服务现场暖意浓浓。帮助司乘无小事,西黑山收费站全体职工一如既往坚持为司乘人员提供文明服务、延伸服务,全心全意为他们的行车旅途保驾护航,打造高速公路“畅安舒美”的通行环境。

131


媒体矩阵

微博

微信公众号

头条号

抖音号

快手号