10月5日上午,一辆货车在高速公路上发生事故,车辆撞击后严重受损,无法继续行驶。在这紧急关头,徐水保通保畅应急大队迅速响应,组织救援人员第一时间赶到现场。他们凭借专业的技能和丰富的经验,迅速对事故现场进行了安全处理,并成功将货车拖至徐水北收费站外,确保了道路畅通无阻。
车辆解拖后,救援人员发现货车司机惊魂未定,且已过午饭时间,显得饥饿又疲惫。此时,救援人员不仅对其进行了安慰,还主动将司机带到单位食堂,为其提供了热腾腾的饺子。这一举动让司机深受感动,对徐水应急大队的暖心服务表示了由衷的感谢。
这并非救援人员的首次善举,在十一假期期间,徐水保通保畅应急大队累计为司乘人员提供了20余次志愿延伸服务,用实际行动践行了集团公司“服务无止境”的服务理念。未来的日子里,徐水保通保畅应急大队将积极拓展延伸服务,不断提升司乘满意度,努力擦亮“一路同行”志愿品牌,全力营造“畅、安、舒、美”的通行环境。
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