中秋节期间,狼牙山收费站立足工作实际,精心部署,多措并举,以高标准高质量圆满完成节日期间各项安全保畅任务。
一是节前召开专题会议,分析当前工作形势,并结合收费站实际情况,对节日期间保通保畅、安全生产、工作纪律、协调联动、舆情应对等各项工作作出具体安排部署,以便快速响应、妥善处理各类突发事件,确保站口安全畅通。
二是抓好安全防范工作,以“全覆盖、零容忍、重实效”为原则开展节前安全专项检查,及时消除各类安全隐患,坚决杜绝安全责任事故发生。
三是进一步完善与高速交警、救援大队等部门的联动工作机制,充分利用工作微信群实现信息共享,及时妥善处置各类突发事件,为道路安全畅通做好服务保障。
四是积极提供暖心周到服务,打造良好的高速站口形象。节日期间,一是在收费广场设立便民服务台,为过往司乘提供路况咨询、饮用热水、政策答疑、修车工具等便民服务。二是联合直播分公司直播团队开展“关注直播间送月饼”活动。活动期间送出月饼100余份,直播间累计观看人数达上千人次,用心用情为广大司乘搭起一座线上沟通的桥梁,展示了良好的窗口形象。
五是加强值班值守和备勤备岗。严格落实24小时值班制度和领导带班制度,认真做好值班记录,保证通信联络畅通,对各项信息报送及时,确保不漏报、迟报、瞒报。
节日期间实现了零投诉、零事故,圆满完成了站口安全保畅工作任务。
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