中秋佳节日益临近,为给广大司乘人员营造一个安全、有序、便捷的通行环境,9月11日下午,西黑山收费站召开中秋节期间工作部署专题会议。站负责人主持会议,在站全体职工参加会议。
中秋节作为传统佳节,车流量预计将大幅增加,对收费站的服务质量和应急处理能力提出了更高要求。会议要求全体人员提高政治站位,增强责任感和使命感,以高度的责任心和饱满的工作热情,投入到中秋节期间的各项工作中去。随后,会议围绕“保畅通、强服务、重安全、严值班”四大核心任务进行了详细部署。
一是优化应急预案保畅通。西黑山收费站提前制定应急预案,根据车流量预测情况,特别是针对可能出现的拥堵时段加强现场指挥,增派疏导人员引导车辆有序通行,确保收费站畅通无阻。同时遇有特殊情况应立即上报,妥善处理,与交警、派出所等部门加强联勤联动,避免产生负面舆情。
二是完善便民设施强服务。节前对爱心驿站内的外用药品、热水、行车指南等便民物品进行检查补充,节日期间在收费站广场设立服务台,为过往司乘人员提供路况咨询、行车指引等帮助。同时增加节日问候语,以微笑服务、文明用语,耐心解答司乘人员疑问,展现高速公路窗口单位的良好形象。
三是强化隐患排查重安全。组织全体人员进行节前安全培训,增强安全意识,熟悉应急处置流程,并对收费岗亭、发电机房、消防设施、食堂等重点部位进行全面排查,发现隐患立即消除,确保设备正常运行。
四是保障政令畅通严值班。节日期间要严格落实24小时领导带班制度,值班人员切实履行职责,严守值班纪律,做到不脱岗、不离岗,保证信息畅通,做好各项突发事件的应急准备工作。会后,全体职工对收费车道、匝道、边沟进行彻底清扫,为司乘打造干净、整洁、舒适的行车环境。
西黑山收费站全体工作人员已全面进入中秋节保通保畅备战状态,全体职工紧密团结,协同作战,以实际行动践行“太行通途、畅美荣乌”的理念,确保中秋节期间收费站安全畅通,圆满完成中秋节期间安全保畅工作任务。
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