徐水北收费站“三聚焦 三实现”部署劳动节安全保畅工作

“五一”劳动节临近，为全面贯彻落实集团公司、荣乌分公司关于劳动节期间的工作要求，徐水北收费站聚焦保通保畅、安全运营、优质服务等重点工作，科学研判、精准施策，确保为过往司乘提供“安、畅、优、美、绿”行车环境。

聚焦保通保畅，实现零拥堵。在深入分析往年和2024年第一季度及清明节期间车流量数据的基础上，结合节日期间周边景区优惠力度、天气状况，徐水北收费站研判节日期间车流量激增情况，优化疏堵保畅方案，从人员、物资等多方面入手，提前谋划，明确责任分工，合理安排保畅力量，加强前置疏导、客货分流，强化与路政、交警联动举措，保障站口车辆安全、有序通行。

聚焦安全运营，实现零隐患。全面加强组织领导，强化安全管控，以强化常态化安全教育为前提，加大职工安全教育培训和安全法律法规学习力度，树牢“安全第一”理念，全面提升职工安全责任意识。严格落实岗前“三分钟”制度，时刻绷紧安全生产这要弦，保障收费人员上岗安全。深入开展“拉网式”安全隐患大排查，对收费车道、发电机房、数据机房及宿办楼进行彻底检查，发现隐患，及时处置，确保各项安全举措落实到位，设备设施运转正常。

聚焦优质服务，实现零投诉。进一步规范收费人员各项文明礼仪服务行为，以标准的手势、甜美的微笑、快捷的操作提高窗口服务质量，树立优质窗口形象。为司乘提供热水、维修工具、外用应急药品等物资，竭力做好救急帮困、路况咨询等系列延伸便民服务。对收费车道、广场、边沟进行全面清理，保持良好站容站貌。杜绝舆情的发生，提升公众出行满意度。

徐水北收费站全体职工将以高度责任感和使命感，积极践行“服务无止境”理念，为广大司乘出行提供安全、便捷、舒适的出行环境，彰显荣乌高速良好形象。