徐水北收费站收费员秒变“推车侠”，助推车道故障车

“师傅，下高速后您的车还是需要去抓紧做个检查的，不然很危险。”“好的好的实在不好意思啊，给你们添麻烦了，感谢感谢！”这是发生在河北高速公路集团荣乌分公司徐水北收费站广场的一段对话。

3月2日上午10点20分左右一辆车牌为冀Fxxxx的小轿车行驶到徐水北入口领卡时，突发故障停车熄火了，停在入口内广场车道前无法行驶。司机反复操作时，车身传来异响，立即引来当班收费人员杨慧珍的注意，经询问，原来是车辆突然熄火后无法重新启动。由于现场来往车辆较多，为避免造成车辆拥堵，现场收费人员迅速疏导后方车辆进入其它车道内通行。收费员杨慧珍与另一名收费员贾康达立即变身为“推车工”，伴随着“用点劲，师傅左打方向盘……”的声音，该车辆最终被推至收费外广场安全地带停留。随后班长赶来立即帮助司机排查故障，司机再次打火着车过程中，发现所有故障灯电弱闪烁，推断是电瓶没电导致的。联系了修理站和保险公司的免费救援都要很长时间才能过来。于是收费班长灵机一动，叫来刚刚帮忙推车的两位同事一起用力推车将车速推起来，司机挂上前进挡将车辆成功启动了。嘱咐过司机后，看着司机的平安驶离，收费站工作人员也露出衷心的笑容。

这只是发生在徐水北收费站日常工作中的一个缩影。徐水北收费站全体职工在立足本岗位的同时，不断加强窗口形象建设，用真心服务司乘，用真情打动司乘，解司乘燃眉之急，赢得了过往司乘一致好评。