机电管理中心：强制度、聚措施、抓落实全力做好端午节期间安全保畅工作

为做好端午节期间安全保畅工作，提升节假日荣乌高速服务质量，机电管理中心强制度、聚措施、抓落实，全力保障节假日期间荣乌高速的安全畅通。

一是明确岗位职责，措施到位。端午节假期，荣乌高速车流量较日常会有所增加，要求全体职工进一步提高思想认识，结合往年保畅经验，细化各项方案措施，做好保畅准备工作。     

二、设备保畅，用“心”维护。盯紧收费门架、车道设备、服务器等重点设备，全面整治设备安全隐患，同时，加大节日期间设备巡查力度和维护频次，配足各类备品备件，有效应对突发设备故障，及时更新病毒库、ETC门架费率及计费模块，确保收费设备安全稳定。  

三、多维度改进服务方法。针对车辆故障救援、路面通行服务、信息咨询等，做到语气柔和，态度诚恳，问询全面，解释到位，处理及时，主动跟进，结果满意。

四、数据研判，科学路巡。安全畅通，始终是荣乌高速矢志不渝的服务和工作理念。收集往年或最近时期路面事故信息，精准分析事故出现的重点区域，对该区域采取增加巡查频次、强化联动协调能力等保障措施。