为切实做好收费稽查工作,进一步提升收费稽核队伍整体素质,加强收费稽核人员的业务技能,强化岗位意识,细化工作职责。近日,西黑山收费站针对“现场稽核工作指导手册”及“特殊车辆证据留存要求”等知识开展专项培训,对稽核人员及收费班组开展专项培训,确保各项工作相互衔接、有序推进。
夯实业务基础,提升工作能力。以岗前动员等形式组织稽核员及收费班组进行集中学习,深度贯彻荣乌分公司现场稽核工作指导手册及特殊车辆证据留存要求等相关工作要求,并针对日常收费过程中遇到的特殊案例、争议较多的绿通种类进行交流讨论、总结经验,为准确查验、快速放行、事后核验绿通车辆奠定了基础。
加强监督核查,突出稽查作用。本着相互交流学习、取长补短的工作原则,采取日常稽核、数据稽核等形式,通过每月“晾晒”成绩单,对履职不力的个人,以集中培训等方式促进问题整改,并调阅录像进行工作“回头看”,不断总结梳理收费工作中存在的问题和不足,形成整改说明,责任到人,考核到位,确保整改工作有效落实,不断提升员工整体素质。
通过此次培训,直观的学习了收费稽核业务知识,提升了稽核工作质效。下一步,西黑山收费站将继续做好日常稽核与自查自纠工作,对标先进、立行立改,不断推动稽核工作取得新突破、新成效,为净化收费环境和提升稽核业务水平打下坚实基础。
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