黄土岭收费站 用真心服务司乘

黄土岭收费站紧邻服务区，站口分为南北二区，由于站口设置的特殊性，许多司机不知道怎么去目的地，因此，日常为司机指路成为了我们日常工作的一部分。

5月7日下午七点左右，一辆三轴货车驶入ETC车道后停下，当班收费员立即询问情况，当得知该车无ETC时，将其引导到人工车道，司机缴费后询问:“我要去保定唐县，怎么走啊？”收费员跟司机说:“您从我们这下去直走右拐，大概200米，过泵房后，右拐上高速，往涞源朔州方向行驶10公里后顺匝道行驶就会转到涞曲高速，再沿涞曲高速行驶就会到达唐县。”司机非常满意，在驶离车道向工作人员说谢谢。

像这样问路的小事儿每天都会发生，有时候一天会发生许多次，事虽小，但是暖人心。面对这样的小事儿，不能怕麻烦，只有把工作中的小事儿做好，才会让自己的工作更加完美。