五一，我们与您“同行”

“你好，荣乌高速监控中心，有什么可以帮到您的吗？”五一小长假的到来，虽然我们没有在一线的窗口为司乘送去温暖，但在电话的这头，我们同样发挥着我们的温度帮助司乘解决出行中的各种不便。

当司乘致电询问路线规划，我们第一时间为司乘提供最快捷的出行指导，尽可能避开拥堵。

当遇到车辆拥堵，我们第一时间通过相邻高速监控中心信息共享，为司乘提供最优路线。致电询问的司乘，如果是旅客，我们也会为其介绍我们路线上的特色旅游观光景点，让司乘来一场“说走就走的旅行”。

当巡视视频看到交通事故或车辆故障，第一时间联系保通保畅大队、养护班组、高速交警及路政部门前去支援。同时实时关注后方压车现象，为他们做好后勤保障，更改情报板、开广播，查看视频拥堵情况，避免二次事故。

当司乘致电寻求救援时，我们不慌不躁，平稳司乘情绪，确定车辆位置等有效信息并告知司乘车辆后方放置提示反光锥，车内人员站在安全地方，保持电话畅通，等待救援。并第一时间帮司乘联系救援。

我们的岗位说来很渺小，没有风吹日晒，没有汽车尾气。但是我们的职责又很神圣，我们配合收费站完成日常工作外，及时分析汇总各类数据信息报送，同时我们又是司乘的那双观六路的眼睛，把路面看通了看畅了，让司乘出行安全便利快捷。

这个五一，请允许我们为您保驾护航；这个五一，请您观光我们沿途的风景；这个五一，我们与您“同行”。