黄土岭收费站 争做司乘连心桥

2023年4月13日18时49分，收费四班的收费工作正在有条不紊的进行着，一辆一型新能源客车驶入101车道，当班收费员收取CPC卡后正常读取，发现该车是U型车，并且已经超过30分钟，应收取通行费5元，司机看到需要缴纳5元通行费后不同意，表示自己只是在服务区充电，并未行驶高速公路，还要缴纳5元通行费，收费站的做法不合理。当班收费员认真解释相关政策，表示上高速时间在30分钟之内是不用缴纳通行费的，超过30分钟后是需要缴纳的，这是规定。司机听后缴纳了通行费并满意的离开。

面对司乘人员对收费政策的不了解，我们应争做高速公路和司乘的连心桥，把收费政策宣传单位，要把政策落实到位，对司乘的服务更要到位。与司乘心连心，建设更加美好的高速公路。