坡仓收费站加强业务培训 提升职工业务技能

为不断提升收费站职工整体业务技能，强化窗口服务水平。近日，坡仓收费站多措并举，全面开展职工业务培训工作，切实营造比、学、赶、帮、超的良好学习氛围。

重点针对最近旅游包车周末免费政策、绿通政策等内容进行再学习，在提高职工政治站位和思想觉悟的同时，不断筑牢理论根基，强化整体工作水平。积极开展职工交流探讨，将具体举措和薄弱环节作为培训关键，巩固提升实操水平和特情处理能力，保证熟练掌握各项收费技能和业务知识，不断提升综合素质。

重点学习车道操作流程、收费特情处理、特情车辆处理流程、绿通查验、入口治超、稽核治逃等内容，全方位、多角度补齐个人知识和能力上的短板，进一步激发和调动职工对收费业务钻研、交流的积极性，不断提高职工业务理论水平和实际操作技能，为更好的服务司乘、提升通行效率打下坚实基础。进一步提高新职工的文明服务水平，以更加优良的服务和更加高效的服务回馈司乘。

通过持续培训，切实让收费人员业务知识入脑入心，让每位职工真正做到“懂业务、精业务”，为完成全年收费任务奠定基础。