黄土岭收费站提升文明服务 展现高速形象

紧随时代变化，越来越多的人选择高速公路出行，而收费站作为高速公路的窗口，其服务质量更是高速公路发展的核心。作为一线收费员，我们的言行举止，文明服务的工作形象时刻接受社会监督。

首先要树立优质的服务意识，把文明服务工作做细致，做扎实，想司乘之所想，为司乘排忧解难；其次要加强自身业务技能学，还有工作中涉及到的规章制度、政策法规等，要做到时练时勤，时看时新，努力提升自己，高效准确地为司乘服务；再次要调整好工作心态，让“目光与微笑”拉近与司乘的距离，坚持服务理念，坚守服务规范，延伸文明服务实质。

恰逢中国共产党第二十次全国代表大会的召开，我们一线收费员也要响应号召，以高速为介，文明为媒，用心做事，竭诚服务，以实际行动迎接党的胜利召开，争做新时代的高速青年。