坡仓收费站热情帮助司乘，细致服务暖心

2022年8月3日17时左右，一辆车牌号为冀FE6222的二型客车在驶出坡仓收费站103出口车道过程中突然故障熄火。当班班长及收费员发现情况后立即上前询问情况，并协助司乘将故障车辆推出车道，推至安全地带并树立反光锥，在确保该车辆安全的同时也确保了车道畅通不堵塞其他车辆。当班班长上前具体询问司机得知，因车内温度过高，导致车辆油泵故障，无法启动。当班班长及收费员立即作出反应，请车上人员下车到爱心驿站中稍作休息，并准备好热水和一次性纸杯等物品，为司乘提供热心周到的服务，缓解了司乘人员紧张焦虑的情绪。18时30分左右，车辆故障排除，安全驶离坡仓收费站。

坡仓收费站全体员工以认真的工作态度，饱满的工作热情，为司乘提供了周到细致的服务。在今后的工作中，坡仓收费站将继续以服务司乘为己任，为司乘人员提供细致周到的服务以及延伸服务。