黄土岭收费站想司乘所想，力所能及来帮忙

２０２２年７月１8日收费一班在上班，上午９：５４分，收费１０３车道迎面驶来一辆小货车，车上拉着一车塑料袋，司机操着外地口音来到了收费岗亭，询问收费员附近是否有加油站，了解得知司机要送货到山西，正好途径的高速服务区加油站都没有开放，眼看马上就要没油了。想着从高速下来看看有没有加油站。收费员劝导司机不要着急，并且在完成缴费后告知司机加油站的方向及行驶路线。为了让司机及时准确的找到加油站，在缴费完成后用司机的手机将加油站的导航设置成功，告诉司机小心驾驶，司机连忙感谢，收费员说这是我们应该做的，不用感谢。说完，司机缓缓的驶出车道。向着加油站的方向驶去。

收费员是高速公路与司乘的第一桥梁，也是解决问题的第一人，力所能及的帮助每一位司乘解决实际困难，是每一位收费员应该做的。