徐水北收费站：微笑解难题 顺利征收通行费

5月2日下午18时23分，收费人员正有条不紊的进行发卡收费作业，突然听到车道外有吵吵的声音，经了解是一辆车牌号是冀C28YXX的小货车从102免费车道下道出来准备快速离开，当班收费员拦截该车辆并要求缴费。司机师傅情绪激动的说：“你好，现在是节假日免费期间，我的车辆在免费范围内，既是小型车辆，座位数量也没有超过7个，凭什么不能免费？”收费人员立即说：“节假日免费针对车辆是7座及以下小客车，您的车辆明显是货车，虽然是小型车辆，但是车型不对。”女司机理亏态度立即缓和说：“都是这一块，没必要这么较真，下次我注意”收费人员微笑道，“也许刚刚我们语气不好，请您海涵，但是政策的确是改不了，请您配合工作。”最后在收费人员的劝说下，痛快缴纳了通行费。

由于现在正处于小客车免费期间，外出游玩的车流量很大，所以我们需要快速解决纠纷事件，面对工作上的难题，我们需要学会兵来将挡水来土掩，想办法解决问题，而不是一味蛮干，更不要有畏惧心理。