徐水北收费站：踏实工作，新年新起点

伴随着正月十五热闹的花灯和绚烂的烟花，2022年的春节就算是过完了。这已经是我在岗上过的第四个元宵节了。

今年的元宵节和往年的不一样，我们在单位食堂吃着元宵看着冬奥会。2022冬奥会的精彩随我们度过了新的一年的开始。

看着赛场上奋勇拼搏的运动健儿，我不禁联想到自己，作为一个平凡普通的收费员，在新的一年里，我想做点什么，我能做点什么。

身处在最基层的岗位，我们最直接面对的是司乘人员，收费员的形象代表的是荣乌高速和河北高速的形象。

所以，首先一定要调整心态，树立“司乘至上”，“服务至上”的理念，做到文明用语天天说，礼貌手势车车做。用温暖的微笑，亲切的话语，高效的工作让过往司乘体验到良好的行车感受。

其次要主动学习，随着春节假日的结束复工复产开始了，站口车流量一定会加大，到时候我们面临的不仅是区域内的车辆更有远道而来的司机朋友们，基于这种情况，我们要主动，及时，仔细学习各类上级下发的政策文件，做到将收费知识，政策内容了然于胸，这样在面对突发状况时才能做到快速有效处理。

最后，作为单位内的一份子，一定要自觉遵守单位各种规章制度和国家的法律法规。自觉按章办事，遵纪守法，服从安排，尊重领导，团结同志，以站为家，准确、无误、圆满完成领导交办的各项任务。

新年新气象，新年新起点。我的新年愿望就是踏实工作，为收费站增光添彩。