12月13日星期一下午5时,狼牙山收费站周例会,会上总结了过去一周收费任务进展情况、除雪保畅准备工作、恶劣天气精准管控措施等内容。站长指出,2021年即将结束,决战决胜四季度活动已近尾声,按照分公司的决策部署,此时已进入最后冲刺阶段,全站上下要保持不畏险阻、不等不靠的决心,要保持战胜困难的信心,尽最大努力完成任务,随后,对下一阶段工作提出要求。
一是把进度安排到每一天、责任压实到每个班、任务落实到每个人,全力以赴、全心投入。时间紧迫,容不得我们有半点迟疑、半点疏忽。各个班组要继续加力加劲,做到好收费,收好费,切实让每位职工有参与感、紧迫感;二是转变服务理念,提高服务质量,服务是张名片,是提升司乘归属感的秘籍,只有想其所想,念其所念,把握住核心需求,才能提高客户粘度;三是要保证任务完成的前提下,要大力营造创新的良好氛围,以寻求突破点,要敢于打破固有思维,要充分运用线上线下两种途径,在员工内部管理以及员工在工作中寻找契机,尝试建立模型去分析新形式下变化的可行性;四是2021年各项工作接近尾声,要尽快提前谋划明年工作,为实现“开门红”打下可靠基础。
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