黄土岭收费站：做好大雾天气服务保障工作

近日，大雾天气频发，为保障过往司乘的生命财产安全和高速公路道路安全，黄土岭收费站多措并举，积极做好大雾天气的服务保障工作。

一是做好温馨文明服务。为外广场排队等候的司乘人员提供热水、行车指南，并指引司乘使用微信关注“河北高速”公众号查看实时路况，让司乘提前了解出行信息。

二是做好群众安抚服务。针对恶劣天气导致收费现场车辆拥堵、人员滞留的情况，全体员工热心向司乘宣传雾天出行的安全常识，耐心解答司乘问题，安抚司乘焦躁的情绪。

三是做好现场疏导服务。引导车辆有序排队，以便解封后，收费广场滞留车辆有序通行，全面保障了车道安全畅通。