狼牙山收费站积极备战岗位大比武活动,提升服务能力
2021-11-17 10:52 作者:赵雪情 来源:荣乌分公司--狼牙山收费站
为进一步提升干部职工的业务知识储备量、服务能力、工作作风,狼牙山收费站的广大干部职工将实践和理论进行有机结合,利用岗位技能大比武活动的契机,提升收费站的服务水平。
一、坚持实战练兵、提高实操能力。以日常收费、发卡,解决司乘在路上的各种困难为练习场和战场,广大干部职工通过交流学习,开阔眼界、提高认识,不断锤炼收费员发现问题能力、协调处理能力。
二、坚持线上练兵,提高学习效率。狼牙山收费站积极利用“考核云平台”APP,结合现场实际,因事制宜运用,提升服务水平,使得各个收费班组形成了“比学赶超帮”的工作氛围,强化了协同配合能力。
