为确保收费任务顺利完成,狼牙山收费站全站积极协调配合,同心协调保证完成收费任务。
办公室牵头着力解决活动开展过程中的问题和困难,贯彻落实收费政策、收费规程和各级文件精神。与工区人员建立联系,积极协调快速清理打扫车道,及时反应当前路况信息,快速配合进行道路情况预警。
站机电、票证人员24小时待命,明确专人和分工,随时处理站口设备故障,确保站口畅通。指派专人负责交易数据上传,确保无积压;指派专人负责收费系统监测,确保运行正常;指派专人负责网络安全检查,做好站内机电设备监测。
收费班组做好日常车道维护、保畅工作。充分利用考核云平台APP,开展收费人员不间断在线业务培训和考核,对全网收费新政策、稽核业务新知识等内容全面学习,对工作中的热点、疑点和难点问题开展专项研究,把书本上的知识转变为推动工作的措施。规范特情车辆操作管理,不断巩固收费一线人员对新收费政策、新系统操作的熟悉程度,丰富特殊情况处置经验。勤于思考,多想想怎么多收费、怎么少漏费、怎么降成本。
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