徐水北收费站：疫情期间，暖心服务

随着河北疫情防控形势的严峻形势，徐水北收费站严格按照分公司防疫要求，秉承“疫情就是命令，防控就是责任”的使命做好防控的各项工作，在岗收费员在寒冬雪地依然坚守岗位，为过往司乘24小时不间断的提供开水、地图、维修工具、药品等服务设施，守护这一方温暖。

近日，正值收费三班白班，收费站广场外由于下雪封路停着一排排大货车，他们当中有好多是因为疫情滞留在外，想回家奈何又赶上了大雪天气。有位司机下车后不停张望，看上去有些焦急，收费员见状立刻上前询问，通过交谈，得知司机连续赶路已经两天不吃饭了，收费员了解情况后，立即带司乘到服务台帮忙倒开水，并把司机车上随身携带的暖壶沏满了热水，告诉他：“雪天寒冷，您再备上一壶吧，以防半路急用。”司机连声致谢：谢谢你们，你们的热情让我在这么冷的天感到暖心，真的很感谢你们。

寒冬尤冷，人心尚暖，徐水北收费站始终坚持“以人为本，服务为先”的服务理念，在做好防疫的同时，不忘服务司乘。