为深入开展“奋战120天、冲刺138”活动,切实增强抓收费、促增收的定力,进一步提升服务水平,徐水北收费站在分公司收费科的安排部署下,向过往司乘、停靠徐水服务区车辆开展问卷调查活动。
司乘通过手机扫描识别二维码进入调查信息界面,调查内容包括车辆基本信息、出入城市、出行频次、出行目的及对收费站便民服务、卫生、通行效率是否满意等内容。
通过此次问卷调查,有效的对行驶我路段车辆及周边通行车辆构成、行驶路径等数据进行统计,全面进行数据分析,精准施策促进增收,并努力通过提升服务质量和服务水平,开展便民服务,提升司乘满意度,达到吸引更多客流,全力以赴坚决完成收费任务目标。
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