荣乌高速西黑山收费站自开通以来始终坚持集团公司制定的方针路线，在站区不具备居住条件的情况下，我站干部职工克服重重困难力保收费站正常开通运行，并不断强化学习，提升服务品质。
11月21日初降小雪，我站接到监控通知：受天气影响，禁止车辆上道。9点以后车流量开始增大，其中部分车辆是因为不熟悉路况走错了路，司机内心本就万分焦急，封路更是火上浇油，不少司机随意掉头，收费站广场一度出现拥堵问题。见状收费人员身着反光背心，冒着小雪进行疏导，劝导着急的小车司机走下道通行，指挥大货车司机有序靠边停车等待放行，后来的货车司机见状也开始自觉排队，
一会儿功夫，收费人员的大衣便湿了，但是收费广场不乱了，司乘人员的心不堵了，一切又恢复了平静……
投稿人：杨东 投稿单位：基层站区所 ( 西黑山收费站 )
