2020年10月31日下午,今天是周六,正是外出游玩车流量高峰期,徐水北收费站一辆小货车行驶至内广场后突然熄火,收费员立即上前询问,同时上报监控和值班班长,了解情况后得知该车因发动机故障无法行驶,多次启动无效。
收费员首先将车内小孩安排到安全区域后组织职工一起将车辆推入收费车道,按照收费操作正常缴费后推至出口广场安全地带,摆放反光锥,保障车道安全畅通。同时联系当地维修人员前来进行维修,经过近半小时的维修处理后,车辆终于正常启动。司乘人员对收费站职工的帮助表示衷心的感谢,说到“没有你们的帮助,我们都不知该如何处理,谢谢你们!”收费员回答道,“这没什么,都是我们应该做的。”
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