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狼牙山收费站:接力助男童 情暖回家路

2020-11-01 09:31   作者:

昨晚20:40左右,收费二班在岗期间,一辆晋B牌照出租车从我站下道后停在收费外广场,车中下来一男童,拎着行李箱站在路边。当时天色已晚,收费站口过往车辆较多,车速很快,班长发现情况后上前询问。

经询问得知,男童来自离异重组家庭,与父亲生活在一起,因家庭矛盾,不满家人的教育方式,一时冲动选择离家出走。途中与母亲取得联系,后在我站下车寻求帮助。

得知情况后班长首先跟男童沟通,取得其信任,帮助男童再次联系母亲,告知其已安全下车并在我站爱心驿站暂时休息。得知其尚未吃晚饭,班长给男童在宿办区取来零食及热水,并在爱心驿站对其进行劝说,稳定情绪等待家人到来。

时间飞快,时至午夜,收费一班同事换岗值守。两个班长进行短暂业务交接后,二班班长告知一班班长男童的相关情况,换由一班在岗同事轮换看护。至凌晨一点多,男童母亲抵达收费站,经身份核实后,其母带男童返回山西老家。

身处高速公路收费站,可能我们很难想象,在岗位上除了本职工作收费发卡之外,还能做什么其他更有意义的事情?当一个孩子站在你面前时候,需要你的帮助,这个时候即使身处黑夜,高速人的形象也会瞬间光亮,越发高大!路有限,情无限,正因为这段路有你有我,这段路才更安全更畅通。

投稿人:陈喜祥 投稿单位:基层站区所 ( 狼牙山收费站 )
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