黄土岭收费站：提高一线员工业务能力

为提升一线职工的业务能力，打造一支业务过硬、服务优良、工作高效的队伍，黄土岭收费站进行了大学习。

一是重视车牌抓拍的准确度，随着ETC的普及，车卡绑定，在发卡工作中，快速正确地输入车牌是流程的第一步，要求职工在工作之余加强业务学习，夯实业务基础，严格落实。

二是制定学习方案，根据实际情况制定车牌输入等业务培训计划，各班班长按计划分批次进行学习，班员之间加强业务的沟通与交流，反复练习并进行测试。

三是注重培训实效，各班成员主动作为，开展“传、帮、带”活动，调动积极性，促进班组人员业务操作能力，提高业务技能知识水平，提高实际工作中的基本业务能力和对特殊情况的处理办法。