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满城北站:热情助行,温暖回家路

2020-10-19 14:53   作者:

10月17日晚七点半左右,一辆车牌为冀FK1**6的小货车驶离满城北站103车道后将车停在驿站旁边。司机来到驿站寻求帮助,当班班长立即接待并了解情况。原来车辆的冒烟筒线断了,需要进行接线才能继续行驶。班长立即组织人员摆好反光锥形桶,警示过往车辆行驶注意,同时联系附近汽修厂维修人员帮忙修车。并告诉司机不要着急,在驿站休息会,修车人员马上就到。修车人员赶到后很快就把车修好了。司机说:“我是外地的对这边不熟悉,要不是你们今晚就回不了家了,太感谢你们了,给大家拿点香蕉吃!”班长委婉拒绝并回复道:“这都是我们应该做的。”

车辆熄火、出现故障是我们上班过程中经常会遇到的,满城北站历来秉承“以人为本,服务为先”的理念,传递助人为乐正能量,在力所能及的范围内竭尽全力为司乘排忧解难,用真情的服务温暖每一位过往的司乘人员。


投稿人:张珊 投稿单位:基层站区所 ( 满城北收费站 )
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