坡仓收费站：践行文明服务 从点滴小事做起

10月4日，正值国庆节，车流量很大，班组里每个人都在收费广场内外两侧疏导着交通，忽然班组工作人员发现有辆小客车停在了上道口收费广场，班组收费人员快速反应，及时到达小客车旁边并指引小客车停到路边，避免造成车道拥堵，把司机指引到便民服务台，耐心询问司机停车原因，原来司机是想问去易水湖怎么走。易水湖离坡仓收费站还很远，司机对路程也不熟悉，于是我为司机设置了手机导航，终点设为易水湖，嘱咐司机按导航提示行走，并为司机倒了一杯热水，希望这家人有一段温暖的旅程。

为司乘服务是我们每位收费人员的职责，指路虽然只是一件小事，却拉近了我们与司乘之间的距离。