黄土岭收费站：切实做好双节期间的文明服务工作

“国庆、中秋”双节即将来临，为给过往司乘营造温馨、便捷的行车环境和优质的服务，黄土岭收费站多措并举，切实做好双节期间的文明服务工作。

一、提高服务意识。进一步规范文明用语服务管理，使收费人员提高服务意识和服务质量。

二、切实做好便民服务。完善便民服务设施，为过往司乘提供开水、地图、外用药品、各类简易修车工具等便民服务设施。

三、做好收费广场的环境卫生工作。节前对车道、岗亭及内外广场进行彻底清扫，并要求收费人员在备岗期间对收费现场进行巡查，发现地面有垃圾及时进行清扫。

四、车道LED屏设置好相关宣传标语和车辆免费的具体时间和车型。

黄土岭收费站全体人员本着“服务至上”的理念，立足本职工作，力争为过往司乘提供一个安全、便捷、高效、舒适的出行环境。