荣乌管理处领导组到狼牙山收费站调研指导并开展实车测试工作

4月27日上午，荣乌管理处党委书记、处长封晓黎、副处长郭永辉、副处长陈玉池一行莅临狼牙山收费站察看实车测试工作进展情况，并看望慰问一线干部员工。

领导组一行首先来到狼牙山收费站实车测试现场，分别查看了MTC车道及ETC车道测试流程、测试结果，详细了解了当前实车测试工作进展，认真查看了车辆通行过程中收费站设备、ETC门架等设施运行情况，询问了解了测试期间发现的问题及出现的故障。并针对当前阶段的工作提出几点要求要求：

一是要高度重视，加强组织领导。压实工作责任，时间紧、任务重，要全力以赴积极配合做好实车测试各项工作。

二是要认真抓好问题整改落实。对实车测试过程中发现的问题做好记录汇总上报工作，及时解决问题、排除故障，机电人员做好系统的维护升级工作并对收费人员进行系统及硬件升级改造后的操作培训，确保系统正常稳定运行，测试工作取得成效。

三是要切实做好恢复收费模式前各项准备工作。着力推进收费系统升级和优化，总结恢复正常收费模式后出现的各种问题，加强业务培训，提高应急处置能力、服务水平和社会公众满意度。

四要把安全问题放在首要位置。高度重视、切实抓好测试过程中的安全生产以及疫情防控工作，进一步加强职工安全教育。特别是强调食堂、站区环境卫生、设备运行、上下岗及疏导过程中的安全问题，增强员工安全意识和防范能力，确保全站员工的人身安全和身体健康。

针对下一步收费工作开展，封晓黎处长指示，要持续做好文明服务工作，进一步增强文明服务意识，耐心做好收费系统优化的解释工作，积极化解司乘人员的疑虑，树立良好的文明服务形象。